ブレイブメディカ、「matoca処方せん」刷新 業務に合わせ受付・呼出・印刷に機能を分割
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医療機関向けシステム開発のブレイブメディカ（千葉・流山市）は11月11日、薬局向け受付・呼び出しサービス「matoca（マトカ）処方せん」を刷新したと発表した。受付、呼び出し、印刷の機能を3つのアプリに再構成し、患者の呼び出しをスマートフォンやタブレット端末からも操作できるようにした。
「matoca処方せん」は、LINEでの処方箋の事前受付と、店頭での来店受付を一元管理するサービス。患者は来店前に処方箋を送信できるため、薬の準備ができるまでの時間を用事などに使える。店頭で受け付けた患者も番号札のQRコードを読み込めば、LINEで呼び出し通知を受け取れ、待ち時間を店外で過ごせる。導入する薬局は店内の混雑緩和が図れるという。
これまでは、ウィンドウズ専用のソフトに機能を集約していた。今回、店頭受付と番号札の発券を行う「受付アプリ」、待機状況の確認や患者の呼び出しを行う「呼出アプリ」、LINEで受信した処方箋を自動印刷する「印刷エージェント」に分割した。
「受付アプリ」はiPhoneやiPad、「印刷エージェント」はウィンドウズに対応する。
「呼出アプリ」はウェブブラウザーから利用可能で、待機状況を確認したり、患者を呼び出したりできる。ウィンドウズのPCに加え、iPhone、iPad、アンドロイド搭載のタブレットでも操作が可能。薬局は、調剤室のPCやタブレットなど既存の端末を活用できる。
そのほか、番号札を発券するボタンを大きくし、待機人数を見やすく表示するなど、画面の操作性も改善した。
ブレイブメディカでは薬局スタッフから寄せられた要望を反映し、業務ごとに必要な機能を使いやすくすることで、受付・呼び出し業務の負担軽減を図ったとしている。
