ウィーメックス、処方箋入力業務の遠隔分担「リモートアシスト機能」提供開始
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ウィーメックス（東京・渋谷区）は10月9日、保険薬局の処方箋入力業務を遠隔で分担できる「リモートアシスト機能」の提供を10月下旬から開始すると発表した。同社の保険薬局用ハイブリッド型電子薬歴「PharnesX Hybrid Cloud（ファーネスクロス・ハイブリッド・クラウド）」と、クラウド型薬歴共有サービス「Pharnes LinkII（ファーネスリンクツー）」のオプション機能として提供する。
「リモートアシスト機能」は、本部や他店舗への処方箋入力の依頼と、依頼先へのメッセージ送信の機能を備える。入力者が端末を占有せず、ほかの利用者も入力できる仕組みを採用。来局者が多い店舗の入力業務を、薬局チェーンの余力のある店舗や本部が引き受けることで、人員を移動させずに店舗間で業務を分担できる。
入力を依頼する側の薬局は、既存の環境で利用できる。「PharnesX」のサーバーが設置されている場合は、導入コストや設定の負担を抑えられる。
一方、依頼を受けた側は、処方箋の一覧から対象を選んで入力する。そのため、電話やチャットで連絡・確認する手間が省け、依頼から入力完了までをシステム内で一元管理できる。
保険薬局では、午前中や連休明けなどに来局が集中し、処方箋の入力が滞ることが課題になっている。入力の遅れは、その後の監査や調剤、会計にも影響する。ウィーメックスでは、新機能で慢性的な人手不足や急な欠勤などにも対応できる業務分担の仕組みを提供し、薬局運営の効率化を支援する。
