エムスリーキャリア、訪日外国人の医療課題をデジタルで解消
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エムスリーキャリア（東京・港区）は、訪日外国人向けのオンライン診療サービス「HOTEL de DOCTOR 24」を2025年4月に正式リリースし、全国の宿泊施設で本格展開を開始した。HOTEL de DOCTOR 24」は、ホテル客室から医療通訳を介して医師の診察を24時間・22言語対応で受けられるサービスだ。
エムスリーグループが持つ約34万人の医師基盤を活用した迅速なマッチングにより、訪日外国人の体調不良時の不安を解消するとともに、ホテルスタッフの病院探しなどの負担軽減や、不要不急の救急車利用の削減にも役立つ。サービスの特色や今後の事業展開について、事業開発グループの岩井眞琴氏に聞いた。（取材：・横山優二・シード・プランニング・シニアリサーチアナリスト）
サービス開発の影に深刻な医療課題
――「HOTEL de DOCTOR 24」を開始された背景を教えてください。 …
