総合病院の6割が「医師の働き方改革」に対応、最大の課題は「人材不足」　エイトレッド調査

掲載日： 2024.11.27

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ワークフローシステムのエイトレッド（東京・渋谷区）は11月27日、病床数200以上の総合病院のバックオフィス担当者を対象に実施した、「医師の働き方改革」の実態調査の結果を発表した。それによると、約6割が「医師の働き方改革」の対応が進んでいると回答。課題については「人材不足」が最多となった。

総合病院のバックオフィス担当者に2024年4月から開始された「医師の働き方改革」の対応が進んでいるか尋ねたところ、10.5％が「十分進んでいる」、46.7％が「やや進んでいる」と回答した。

「十分進んでいる」「やや進んでいる」と回答した担当者に、具体的な対応を質問したところ、「勤務時間を正確に記録・管理するシステムの導入」（61.7％）がトップだった。次いで、「当直・夜勤体制の見直し」（61.7％）、「診療時間（外来・手術など）の調整」（33.3％）という結果になった。

一方で「あまり進んでいない」「全く進んでいない」と回答した担当者に、医師の働き方改革対応の課題を聞いたところ（複数回答）、「人材不足（60.7％）」が最も多かった。そのほか「労働時間の正確な把握」（46.4%）、「医師への周知」（21.4％）と回答した。

医師の診療外業務で特に負担が大きいと思われる作業は、「診療記録の作成・管理」38.1％、「各種書類の作成」が30.5％、「患者・家族との面談」が24.8％だった。

「医師の働き方改革」開始後、バックオフィス部門で残業時間に変化があったか尋ねたところ、「やや増加した」（16.2％）、「かなり増加した」（5.6％）と回答した。

導入しているシステムやデジタル機器は、「電子カルテ」が81％と最も高く、続いて「自動精算機」（59％）、「レセコン（レセプトコンピューター）」（49.5％）となった。

院内のペーパーレス化の進捗状況は、「あまり進んでいない（進捗割合：30～49％）」が25.7％がトップで、「ほとんど進んでいない（29％以下）」は15.2％だった。「あまり進んでいない」「ほとんど進んでいない」と回答した担当者に、ペーパーレス化が進まない理由を尋ねたところ、「紙の方が使いやすいから」（37.2％）、「システムの導入コストが高いから」（27.9％）と回答した。