川村病院、LINEで内視鏡検査予約と事前説明を開始
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病院や自治体向けにデジタルソリューションを提供するコモン・クリエーション（福岡市）は4月2日、川村病院（静岡・富士市）が、予約システム「Med-Well（メドウェル）」と、OPERe（オペリ、東京・港区）が提供する患者コミュニケーションシステム「ポケさぽ」を導入し、LINE公式アカウントを活用した内視鏡検査のLINE予約サービスを開始したと発表した。
川村病院では、LINEを活用し、患者と医療機関双方の負担軽減を図る取り組みとして、「Med-Well」と「ポケさぽ」を導入した。
「Med-Well」は、LINE上で医療機関の予約やチャットボットによる案内、再検査のリマインド通知などの機能を搭載する。一方、「ポケさぽ」は、リマインド機能に加え、患者への事前説明や問診をLINE上で行える機能を備える。
コモン・クリエーションとOPEReは、同一LINEアカウント内での切り替え連携と、患者情報のAPI（アプリケーション・プログラミング・インターフェース）連携を実現し、LINE上で予約から検査内容の説明までを完結できるようにした。
コモン・クリエーションは今後、川村病院での運用を通じて得られた知見をもとに、ほかの医療機関への展開と、対応診療科や機能の拡充を進めるとしている。
